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컨텐츠 내용

  1. 고객센터
  2. 자주하는 질문

자주하는 질문

수강후기는 어디에서 볼 수 있나요?

사이트 상단 메뉴의 수강신청>수강후기 카테고리에서 보실 수 있습니다.

결제수단은 어떻게 되나요?

카드결제 / 무통장입금 / 가상계좌 모두 가능합니다.

주소 변경은 어떻게 하나요?

 사이트 상단의 회원정보 수정에서 변경 가능합니다.

교육일정과 신청기간은 어떻게 알 수 있나요?

 수강신청 기간은 기수 별로 상이하며, 보통 홀수 달(1, 3, 5, 7, 9, 11)에 진행하고 있습니다. 사이트 내에 안내 되는 교육일정을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다

교본은 언제 배송되나요?

 사고력수학지도사 교본은 수강 기간 전 순차적으로 배송됩니다. 가입 시 등록한 주소로 발송됩니다.

고매쓰 교재를 사용하고 있지 않아도 지도사 과정을 수강 할 수 있나요?

 수강신청 시 사고력수학지도사 과정 교본을 제공하고 있어 고매쓰 교재 사용여부와 상관없이 수강 가능합니다.

결제취소는 어떻게 하나요?

 로그인 후 결제내역조회에서 취소가 가능합니다. 수강이 시작 된 후에는 고객센터로 문의 주시길 바랍니다.

생년월일 변경은 어떻게 하나요?

사이트 상단의 회원정보 수정에서 변경 가능합니다.

수강신청은 어떻게 하나요?

 사고력수학지도사 사이트 가입 후 수강신청 진행 중인 기수의 강의 선택 후 결제하시면 됩니다.

OT는 어디서 볼 수 있나요?

 OT는 사고력수학지도사 메인 화면의 '오리엔테이션 영상 보러가기' 클릭 시 시청하실 수 있습니다. 신청 없이 누구나 시청 가능합니다.

강의 수강을 하면 고매쓰 교사용 책을 주나요?

 고매쓰 교사용 책은 별도로 제공되지 않습니다. 자격증 강의에 대한 교본만 제공됩니다. 교사용 책 구매를 원하실 경우 가까운 총판으로 문의 바라며, 총판 연락처는 공지사항 내에서 확인 가능합니다.

교육 총비용에는 무엇이 포함되어 있나요?

총비용에는 수강료+교본+응시료+자격증 및 현판 발급비가 포함되어 있습니다.

수강신청이 잘 됐는지 어떻게 알 수 있나요?

 결제까지 모두 진행해주셨으면 신청이 완료 된 것이며, 결제 후 1~2일 이내에(영업일 기준) 관리자가 승인을 해드립니다. 모든 절차가 마무리 되면 나의 강의실에서 강의명이 보이실겁니다.

강의 수강 시간이 따로 정해져 있나요?

 정해진 시간 없이 가능한 시간에 수강하시면 되고, 수강기간 내 학습을 모두 진행해주시면 됩니다. 수강기간 내 진도 100% 진행해주셔야 평가 응시 대상자가 됩니다.

스터디는 어떻게 참여하나요?

 스터디는 교육종료 후 수강생을 대상으로 문자 안내 드립니다.

모바일로 수강이 가능한가요?

 별도의 어플()이 없어 웹상에서 진행해주셔야 합니다. 모바일 내 인터넷 어플을 이용하여 사이트 주소를 직접 검색하신 후 접속하시면 됩니다. 모바일 수강에 대한 자세한 안내는 강의실 내 공지사항에 업로드 되어 있는 모바일 수강가이드를 참고해주시기 바랍니다.

현판과 자격증은 언제 배송되나요?

현판과 자격증은 평가 종료 후 일주일 이내에 발송됩니다. 제작 일정에 따라 변동이 있을 수 있으니 참고 부탁드립니다.

시험은 어떻게 진행되나요?

 기수마다 평가일은 정해져 있으며, 평가일 하루 동안 진행해주시면 됩니다. 평가 당일, 편한 시간에 접속하셔서 진행해주시면 됩니다.

현판을 추가로 제작할 수 있나요?

현판은 추가 제작이 불가합니다.

시험 점수는 어디서 확인할 수 있나요?

 평가 종료 후 7일 간 나의 강의실에서 확인 가능합니다. 7일 이후에는 사이트 우측 상단 수료확인 및 증명서 발급에서 확인 가능합니다.

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